林微站在落地窗前,俯瞰着城市的夜景,心中思绪万千。公司最近遇到了一些困难,业绩下滑,市场竞争激烈,她感到压力很大。
她转身回到办公桌前,拿起一份文件,仔细地看起来。这是一份关于公司新业务的计划书,她希望通过拓展新业务来扭转公司的局面。
她认真地研究着计划书,思考着如何实施。突然,手机响了起来,她拿起手机一看,是公司的一位高管打来的。
“喂,林总,有个紧急情况需要向您汇报。”高管说道。
“什么情况?”林微问道。
“我们的一个重要客户突然取消了订单,这对我们的业绩影响很大。”高管说道。
林微心中一紧,这个客户一直是公司的重要合作伙伴,突然取消订单肯定有原因。
“你有没有了解清楚是什么原因?”林微问道。
“客户那边说是因为我们的产品质量出现了问题,他们对我们的产品失去了信心。”高管说道。
林微皱了皱眉头,她知道产品质量是公司的生命线,如果产品质量出现问题,将会对公司的声誉造成很大的影响。
“你马上组织相关部门进行调查,找出问题的根源,尽快解决。”林微说道。
“好的,林总,我马上安排。”高管说道。
挂断电话后,林微感到非常焦虑。她知道公司现在正处于困境中,必须尽快采取措施来解决问题。
她拿起计划书,继续研究起来。她觉得拓展新业务是公司走出困境的关键,但是在实施过程中,必须要注意产品质量和客户服务。
她决定亲自去拜访那个重要客户,向他们道歉,并承诺尽快解决产品质量问题。
第二天,林微来到了客户的公司,见到了客户的负责人。
“您好,我是林微,我们公司的总经理。”林微说道。
“您好,林总。”客户的负责人说道。
“对于我们公司产品质量出现的问题,我深感抱歉。我们已经组织相关部门进行调查,一定会尽快解决问题
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